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クリスマスおよび年末年始の取引時間、営業時間に関するお知らせ
クリスマスおよび年末年始の取引時間、営業時間に関するお知らせです。
平素よりサクソバンクＦＸ証券株式会社をご愛顧いただき誠に有難うございます。
さて、下記のとおりクリスマスおよび年末年始のスケジュールをご連絡いたしますので、ご確認くださいますようお願いいたします。
毎年、クリスマスおよび年末年始は、取引参加者が減少するため流動性が著しく低下いたします。特に当該期間中の取引開始時間ならびに取引終了時間は流動性の低下により、プライスの表示が行えなかったり、取引が約定しにくいことが予想されますので予めご了承ください。
上記をご理解いただいたうえで、クリスマスおよび年末年始は資金管理によりいっそうご留意いただき、お取引くださいますようお願いいたします。
1. 取引時間
■ＦＸおよびＭＸの取引時間
・ＦＸおよびＭＸの取引時間は下記表の内容を予定しています。
■ＣＦＤの取引時間
・ＣＦＤの取引時間は各取引所に準じます。
・年末年始における土日以外の休場日は下記のとおりです。
（注）12月26日の日本株価指数はファースト・セッションのみお取引いただけます。
○個別株ＣＦＤ/株価指数ＣＦＤ：
ExchangeHoliday2011_2012.pdf
○商品ＣＦＤ：
CFD_Commodity_Tradinghours_2011-2012.pdf
2. カスタマーサポート対応時間
■営業時間は平日09：00～18：00とさせていただきます。上記以外のお電話でのお問い合わせは、パスワードのリセットおよびキー認証にかぎり外部サポートセンターで対応いたします。
■12月23日（金）、1月2日（月）、1月3日（火）は外部サポートセンターでの対応となり、パスワードのリセットおよびキー認証の問い合わせのみ受け付けいたします。その他のご質問は営業時間内にお問い合わせください。
■12月30日（金）にいただいたメールのご質問およびキー認証依頼は、1月4日（水）以降の回答とさせていただきます。
（表記：日本時間）
3. 入出金対応時間
■通常入金 / 三井住友銀行 渋谷駅前支店
・12月30日（金）以降のご入金は、1月4日（月）以降に口座へ反映いたします。
■クイック入金 / 三菱東京ＵＦＪ銀行、三井住友銀行、楽天銀行、ジャパンネット銀行
・通常どおりご利用いただけます。万が一、ご入金が正常に反映されない場合は、1月4日（火）以降の対応となります。
・各行のシステムメンテナンス時間中はクイック入金サービスをご利用いただくことができません。システムメンテナンス時間は各行のウェブサイトにてご確認ください。
三菱東京ＵＦＪ銀行
三井住友銀行
楽天銀行
ジャパンネット銀行
■出金
12月29日（木）の9時30分を超えたご依頼は1月4日（水）以降の手続きとなり、
ご登録いただいている銀行口座への着金は１月5日（木）以降となります。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただき、
引き続き弊社をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
平素よりサクソバンクＦＸ証券株式会社をご愛顧いただき誠に有難うございます。
さて、下記のとおりクリスマスおよび年末年始のスケジュールをご連絡いたしますので、ご確認くださいますようお願いいたします。
毎年、クリスマスおよび年末年始は、取引参加者が減少するため流動性が著しく低下いたします。特に当該期間中の取引開始時間ならびに取引終了時間は流動性の低下により、プライスの表示が行えなかったり、取引が約定しにくいことが予想されますので予めご了承ください。
上記をご理解いただいたうえで、クリスマスおよび年末年始は資金管理によりいっそうご留意いただき、お取引くださいますようお願いいたします。
1. 取引時間
■ＦＸおよびＭＸの取引時間
・ＦＸおよびＭＸの取引時間は下記表の内容を予定しています。
■ＣＦＤの取引時間
・ＣＦＤの取引時間は各取引所に準じます。
・年末年始における土日以外の休場日は下記のとおりです。
（注）12月26日の日本株価指数はファースト・セッションのみお取引いただけます。
○個別株ＣＦＤ/株価指数ＣＦＤ：
ExchangeHoliday2011_2012.pdf
○商品ＣＦＤ：
CFD_Commodity_Tradinghours_2011-2012.pdf
2. カスタマーサポート対応時間
■営業時間は平日09：00～18：00とさせていただきます。上記以外のお電話でのお問い合わせは、パスワードのリセットおよびキー認証にかぎり外部サポートセンターで対応いたします。
■12月23日（金）、1月2日（月）、1月3日（火）は外部サポートセンターでの対応となり、パスワードのリセットおよびキー認証の問い合わせのみ受け付けいたします。その他のご質問は営業時間内にお問い合わせください。
■12月30日（金）にいただいたメールのご質問およびキー認証依頼は、1月4日（水）以降の回答とさせていただきます。
（表記：日本時間）
|
日付 |
ＦＸ |
ＭＸ |
ＣＦＤ |
サポート対応時間 |
|
12月23日（金） |
通常どおり |
通常どおり |
通常どおり |
休業 / 外部サポートのみ |
|
12月24日（土） |
取引時間外 |
取引時間外 |
取引時間外 |
-- |
|
12月25日（日） |
取引時間外 |
取引時間外 |
取引時間外 |
-- |
|
12月26日（月） |
午前7：00～午後3：30 |
取引時間外 |
午前7：00～午後3：30 |
通常どおり
|
|
12月27日（火） |
午前3：00より取引開始 |
午前8：00より取引開始 |
午前7：00より取引開始 | |
|
12月28日（水） |
通常どおり
|
通常どおり
|
通常どおり | |
|
12月29日（木） | ||||
|
12月30日（金） | ||||
|
12月31日（土） |
午前7：00まで取引可能 |
午前7：00まで取引可能 |
取引時間外 |
-- |
|
1月1日（日） |
取引時間外 |
取引時間外 |
取引時間外 |
-- |
|
1月2日（月） |
午後3：00より取引開始 |
取引時間外 |
午後3：50より取引開始 |
休業 / 外部サポートのみ |
|
1月3日（火） |
通常どおり |
午前8：00より取引開始 |
通常どおり |
休業 / 外部サポートのみ |
|
1月4日（水） |
通常どおり |
通常どおり |
通常どおり |
通常どおり |
3. 入出金対応時間
■通常入金 / 三井住友銀行 渋谷駅前支店
・12月30日（金）以降のご入金は、1月4日（月）以降に口座へ反映いたします。
■クイック入金 / 三菱東京ＵＦＪ銀行、三井住友銀行、楽天銀行、ジャパンネット銀行
・通常どおりご利用いただけます。万が一、ご入金が正常に反映されない場合は、1月4日（火）以降の対応となります。
・各行のシステムメンテナンス時間中はクイック入金サービスをご利用いただくことができません。システムメンテナンス時間は各行のウェブサイトにてご確認ください。
三菱東京ＵＦＪ銀行
三井住友銀行
楽天銀行
ジャパンネット銀行
■出金
12月29日（木）の9時30分を超えたご依頼は1月4日（水）以降の手続きとなり、
ご登録いただいている銀行口座への着金は１月5日（木）以降となります。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただき、
引き続き弊社をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
- サクソバンクFX証券株式会社
- 〒106-0041 東京都港区麻布台1-7-2 神谷町サンケイビル10F
第一種金融商品取引業者 登録番号：関東財務局長（金商）第239号
商品先物取引業者 経済産業省および農林水産省許可 - 加入団体：日本証券業協会、社団法人金融先物取引業協会、日本投資者保護基金、日本商品先物取引協会、
指定紛争解決機関 特定非営利活動法人証券・金融商品あっせん相談センター（FINMAC）
0120-007-390月曜AM8：00から土曜AM7：00
平日AM9：00から18：00以外の時間帯は外部サポートセンターの対応になります。
外部コールセンターでは、原則、取引ツールの操作方法のみのご案内とさせていただきます。
弊社の商品概要、取引、口座開設、登録情報、キャンペーンに関するご質問は、平日の09:00から18:00（年末年始を除く）にお問い合わせください。
- ■外国為替証拠金取引は通貨の価格を、貴金属証拠金取引は貴金属の価格を指標とし、それらの変動に対する予測を誤った場合等に損失が発生します。これらの取引は取引金額が預託すべき取引証拠金の最低額（外国為替証拠金取引：個人の場合は取引金額に対して4～8％、法人の場合は取引金額に対して1～8％。貴金属証拠金取引：個人・法人ともに取引金額に対して6％～12%）に比して大きいため、その損失の額が取引証拠金の額を上回る可能性があります。さらに、売買の状況によってはスワップポイントの支払いが発生したり、通貨の金利や貴金属のリースレート等の変動によりスワップポイントが受取りから支払いに転じたりすることがあります。売買手数料については、無料コースのミニまたはスタンダードと有料コースのFX CHOICEがあり、FX CHOICEでは取引金額に一定の料率（0.001%～0.005%）を掛けて求めた手数料が新規／決済それぞれで課金されます。また、スタンダードとFX CHOICEでは、当社が定める取引数量未満の注文が約定した場合は数量に係らず1取引（片道）あたり10ドル相当のミニマムチャージが課金されます。
- ■外国為替オプション取引は外国為替証拠金取引を、貴金属オプション取引は貴金属証拠金取引を原資産とし、原資産の値動きやその変動率に対する予測を誤った場合等に損失が発生します。また、オプションの価値は時間の経過により減少します。プレーンバニラ・オプションの売り側は取引金額が預託すべき取引証拠金の最低額（外国為替証拠金取引および貴金属証拠金取引と同額）に比して大きいため、損失の額が取引証拠金の額を上回る可能性があるほか、権利行使に応える義務があります。また、バイナリータッチ・オプションの売り側は預託すべき取引金額相当額を失う危険性があります。売買手数料については、プレーンバニラ・オプションは原則無料ですが外国為替証拠金取引・貴金属証拠金取引と同様にミニマムチャージが課金される場合があります。バイナリータッチ・オプションは無料でミニマムチャージの設定もありません。
- ■株価指数CFD取引は株価指数や株価指数を対象としたETF（上場投資信託）を、個別株CFD取引は個別株を、バラエティCFD取引はその他の有価証券関連ETFを、商品CFD取引は商品先物取引をそれぞれ原資産とし、それらの価格の変動に対する予測を誤った場合等に損失が発生します。また、これらの取引は取引金額が預託すべき取引証拠金の最低額（個人の場合は取引金額に対して株価指数CFD取引が10％以上、個別株CFD取引が20％以上、バラエティCFD取引が20％以上、商品CFD取引が10％以上。法人の場合は取引金額に対して株価指数CFD取引が4％以上、個別株CFD取引が5％以上、バラエティCFD取引が5％以上、商品CFD取引が10％以上）に比して大きいため、その損失の額が取引証拠金の額を上回る可能性があります。さらに、売買の状況によってはオーバーナイト金利・借入金利・配当等調整金の支払いが発生したり、通貨の金利の変動によりオーバーナイト金利が受取りから支払いに転じたりすることがあります。売買手数料については原則無料ですが、株価指数CFD取引（ETFを原資産とする場合）・個別株CFD取引・バラエティCFD取引では、当社が定める取引数量未満の注文が約定した場合は数量に係らず1取引（片道）あたり一定のミニマムチャージが課金されます。ミニマムチャージの金額は決済通貨により異なり、円の場合は1取引あたり500円です。 ■上記全ての取引において、当社が提示する売価格と買価格にはスプレッド（価格差）があり、お客様から見た買価格のほうが売価格よりも高くなります。
