口座開設関係

【Q】

口座開設申込書・取引理解度確認シート及び金融先物取引に関する確認書の他に送付する書類はありますか？

【A】

本人確認書類が必要です。当社は「犯罪による収益の移転防止に関する法律」および同施行令、施行規則に基づき、個人のお客様が当社に口座開設のお申込みいただく際に、以下の本人確認の提出いただくことでお客様の本人確認を行わせていただきます。
なお、提出方法は(1)～(5)は郵送・FAX・画像データの送信、(5)～(7)は原本の郵送となります。
(1)運転免許証（コピー）
(2)パスポート（コピー）
(3)各種健康保険証（コピー）
(4)外国人登録証明書（コピー）
(5)住民票の写し（コピー不可）
(6)印鑑証明書（コピー不可運転免許証）
(7)外国人登録原票の写し（コピー不可）
※全て氏名・住所・生年月日が記載されたもの
※(1)～(4)は有効期限内または現在有効はもの
※(5)～(7)は発行後3ヶ月以内のもの
※書類はメール、FAX、返信用封筒での送付が可能です。
※メール、FAXは送付先はここをクリックしてください。
※返信用封筒はここからダウンロードしてください。

【Q】

法人契約できますか？

【A】

できます。 口座開設に必要な書類の他に登記簿謄本（履歴事項全部証明書 発行6ヶ月内）１通および、取引担当者の住民票（発行3ヶ月内、コピー不可）、運転免許証のコピー、健康保険証のコピー、パスポート のコピーのうちいずれか一つが必要になります。

【Q】

個人で口座を持っていますが、法人でも口座開設できますか？

【A】

できます。その場合は新たに法人口座開設のお手続きが必要となります。

【Q】

取引を申し込む場合に必要な条件は何ですか？

【A】

以下の条件を全て満たしていることが必要になります。条件を全て満たしている場合でも、当社の審査によりお取引をお断りする場合がありますので、あらかじめご承知ください。
・「取引ガイド」「外国為替証拠金取引約款」を十分にご理解いただいていること。
・インターネットを利用できる環境をご自身でお持ちであり、安定的に維持することができること。また、ご自身の電子メールアドレスをお持ちであること。
・当社から必要な時に電話で連絡がとれること。通常は当社からお客様に電話で連絡をすることはありませんが、緊急時などに必要となる場合があります。
・リスクの高い取引を行うに足りる自己の相応の収入または金融資産をお持ちであること。
・20歳以上で日本国内に居住し日本語を理解できること。
・取引に関する判断が自己の責任において十分にできること。

【Q】

利益が出たときの税金はどうすればよいのでしょうか？

【A】

取引で得たご利益は、個人の場合通常は雑所得として総合課税の対象となります。年間に決済した取引の売買損益を通算して利益となった場合は、 純利益（手数料を控除した利益）が課税対象になります。詳しくは税金の項目をご覧ください。

入出金関係

【Q】

入金はどのくらいの時間で、口座に反映されますか？

【A】

クイック入金の場合
三井住友銀行、イーバンク銀行、ジャパンネット銀行で取引時間帯の原則24時間即時反映されます。

通常入金の場合
三井住友銀行 ... 入金確認は9：00～15：00迄となり、着金確認でき次第、お取引画面に反映されます。

【Q】

出金する場合、貴社から当方への振り込み手数料はどちらが負担するのですか？また当方から貴社へ振り込む場合は？

【A】

お客様から当社への送金にかかわる諸費用はお客様のご負担となります。一方、当社からお客様の銀行等の口座への送金については原則当社が負担いたします。ただし、当社からの送金であっても、一月内において３回を超えた場合にはお客様にご負担いただきます。

【Q】

出金にはどの位時間がかかりますか？

【A】

約款に基づいて4営業日以内にご出金いたします。

【Q】

1回の出金額に制限はありますか？

【A】

返還可能額内であれば制限はございません。
出金可能額とは「証拠金余力」と「口座残高+未記帳の損益・手数料」の金額を比べて、少ない金額です。

【Q】

少額（1,000円程度）の資金を残して、出金することが出来ますか？

【A】

出来ます。 ただし、資産が10万円未満で3ヶ月間お取引の無い場合は、残りの資金をお返しして口座を閉じさせていただくことがあります。

【Q】

届けている金融機関の口座とは別の口座に振り込んでいただくことは可能ですか？

【A】

出来ません。当社からの振込先は、お客様が口座開設申込の際にお届けになった金融機関の口座に限定させていただいております。別の口座へのお振込みをご希望になる場合には、あらかじめその旨お届けが必要となります。詳細につきましては担当までお尋ねください。

【Q】

有価証券（株券等）を証拠金として預けられないのですか？

【A】

出来ません。

【Q】

出金依頼や入金の取消はできますか？

【A】

原則としてできません。

取引関係

【Q】

預託する証拠金の金額に基準はありますか？

【A】

予定されているお取引数量に拘らず、スタンダード口座では初回入金額を100万円としております。

【Q】

最低の売買単位は？

【A】

5千通貨単位から、お取引いただけます。 ※通貨によって異なります。

【Q】

2ウェイプライスとは何ですか？

【A】

売りのレートと買いのレートを同時にお客様に提示することをいいます。売りまたは買いの意志を示さずに両方のレートを提示してもらうことで、 よりインターバンク市場に近いフェアなレートで取引することができます。

【Q】

いつでも注文を出す事はできますか？

【A】

24時間いつでも注文できます。 (但し、システムメンテナンス等の場合を除きます。)

【Q】

指値と逆指値（ストップ）とは何ですか？

【A】

◆指値注文
お客様の希望されたレートで約定される注文方法。

◆逆指値注文
通常希望されたレート以上になれば買い、または希望されたレート以下になれば売るといった注文で、通常の指値とは逆になります。相場によってはお客様の希望されたレートから乖離する場合がありますのでご了承ください。

【Q】

注文が成立するまでどの位時間がかかりますか？

【A】

値段が合致すれば瞬時に成立いたします。

【Q】

注文取消はいつでもできますか？

【A】

注文が成立しない限りいつでもできます。

【Q】

指値の有効期限はいつまで指定できますか？

【A】

有効期限は、8種類設定できます。
当日中、週末、1週間、月末、1ヶ月、年末、期日指定、無期限

【Q】

新規と仕切の注文を同時に出すことはできますか？

【A】

できます。IFD、IFOが対応しています。

【Q】

受渡しによる決済はできますか？

【A】

できません。

【Q】

間違って注文を出した場合、どうすればよいのですか？

【A】

約定する前なら注文取消をして頂けます。
しかし注文取消が間に合わず約定してしまった場合は、お客様の自己責任となります。

【Q】

決済と同時に新規の注文も出せますか？

【A】

出せます。ただし預け入れ資金の額により、新規分の資金が足りなければ不足と表示され注文はお出しいただけません。

【Q】

書類の記載事項を変更する場合はどのようにすればよいですか？

【A】

当社にご連絡いただければ、変更届出書をお送りいたします。届出書に新しい住所等を記入して返送してください。またＨＰ上で変更届をプリントアウトして送付いただいてもかまいません。なお、住所等の変更がある場合は、ご本人様確認書類（新しい住所記載がされた住民票など）と併せて郵送をお願い申し上げます。変更手続き完了後、当社郵送物は変更後の住所に発送されます。

【Q】

オートコンプリート機能とは何ですか？

【A】

お客様の利用するブラウザがInternet Explorer5以上の場合には、「オートコンプリート」機能が 使用できます。このオートコンプリート機能が有効になっている場合には、以前入力したパスワードをパソコンが記憶しているため、IDを打ち込み始めると自動的にパスワードが入力されます。
このオートコンプリート機能の解除を希望する場合には、ブラウザを立ち上げ｢ツール｣-｢インターネットオプション｣- ｢コンテンツ｣-"オートコンプリートの使用目的のフォーム(F)"のチェックを外し、さらに「フォームのクリア」と「パスワードのクリア」の順で行ってください。
また、｢ツール｣-｢インターネットオプション｣-｢詳細設定｣の「ブラウザ」-「インラインオートコンプリートを使用する」のチェックも外してください。

【Q】

オートコンプリート機能の修正はできますか？

【A】

修正はすることは可能です。その際には、一度お客様のご使用中のID及びパスワード等をすべて消去することになりますので、当社以外でご使用中のID及びパスワードもオートコンプリート機能の修正作業を行いますと使用できなくなります。当社以外でパスワードを登録されている場合は、お手元にそれらのデータが残っているかどうかご確認のうえ、作業をおこなってください。

【オートコンプリート機能の修正】
InternetExplorerを開き「ツール」-「オプション」をクリックします。コンテンツを選択し、個人情報にある「オートコンプリート」をクリックしていただき、後は指示に従い作業してください。
作業終了後の最初の入力はキーボード上からおこなっていただきますが、その後は入力に間違いがなければマウスをあわせることにより、自動的にIDとパスワードが入力されます。いつもご利用されているパソコン以外でお取引画面をご利用される場合については、オートコンプリート機能により、IDとパスワードが間違って記憶されてしまうことがありますのでご注意ください。

照会・履歴関係

【Q】

口座状況の値洗値はリアルタイムですか？

【A】

はい。 照会時点の為替レートで計算がなされ、値洗いが行われます。

【Q】

過去の取引履歴を見ることが出来ますか？

【A】

はい。"執行済取引"画面で取引開始から現在までの取引履歴をご覧になれます。

【Q】

口座照会はリアルタイムで計算されているのですか？

【A】

はい、ポジション評価額、純資産、証拠金余力等すべてリアルタイムで計算されています。

スワップ編

【Q】

スワップポイントとは何ですか？

【A】

各国の金利は異なります。通貨を交換する取引であれば、金利についても交換してい ますから、買った通貨の金利を受け取り、 同時に売った通貨の金利を支払うことで、金利差を調整します。高金利の通貨を買い、低金利の通貨を売れば金利差の調整分を受け取れますし、 また逆であれば支払います。
スワップポイントは、現在お持ちのポジションをNYクローズをまたいで持ち越した場合に発生し、含み損益に加減します。 当社では新しい方式でスワップポイントを提示し、ポジションを持った翌日から発生します。もちろん、土日・祝日にも発生します。

【Q】

スワップポイントの数字は何を表しているのですか？

【A】

プラスは受取、マイナスは支払いです。 当社のスワップポイントは通貨ペアの右側の通貨で受け払いされます。

【Q】

スワップポイントはいつ変更になるのですか？

【A】

ポジションを保有した日のニューヨーククローズで計算し、翌営業日の夕方ごろ口座に反映いたします。

自動ロスカット編

【Q】

自動ロスカットとは何ですか？

【A】

お客さまの口座状況を評価した際に、証拠金使用率が150％を超えたときに、お客様のポジションを自動的に決済することです。 証拠金使用率の計算方法は
証拠金使用率（％）＝必要証拠金÷純資産
これは、マージンコールの発生の有無にかかわらず随時執行されます。損失を一定の範囲で抑えるためにロスカットを設定していますが、 相場の急激な変動により、資産以上のマイナスが発生する可能性もありますのでご了承ください。

【Q】

ロスカットにならないためには

【A】

証拠金使用率が150％を超えないように、あらかじめ余裕を持って証拠金をお預けいただくことをお勧めいたします。

変更･手続き編

【Q】

IDの変更は出来ますか？

【A】

変更出来ません。

【Q】

パスワードの変更は出来ますか？

【A】

出来ます。 最初にログインした際にセキュリティの関係上お客様自身で変更していただくことになります。 （初回発行のパスワードは5回までしかご利用いただけません）

【Q】

パスワードを忘れてしまった場合にはどうすればいいですか？

【A】

当社にその旨をご連絡ください。再発行手続きをさせていただき、郵送にて手配させていただきます。なお、電話等でのお問い合わせによる、パスワードに関するお答えはできませんのでご了承ください。

【Q】

メールアドレスの変更は出来ますか？

【A】

できます。 当社にご連絡をいただければ、変更届出書をお送りいたします。
もしくはＨＰで変更届をご自身で印刷、記載の上、返信用封筒でご返送下さい
※返信用封筒はここからダウンロードしてください。

【Q】

住所が変わった場合どうすればいいのですか？

【A】

当社にご連絡をいただければ、変更届出書をお送りいたします。届出書に変更の住所を記入して、本人確認書類とともに返送してください。またはＨＰで変更届をご自身で印刷、記載の上、返信用封筒で本人確認書類とともにご返送ください。※返信用封筒はここからダウンロードしてください。
変更手続きが完了するまで、書類は元の住所に発送されます。

【Q】

（お客様の）銀行口座が変更となった場合どんな手続きが必要ですか？

【A】

当社にご連絡いただければ、変更届出書をお送りいたします。届出書に新しい銀行口座を記入して返送してください。またはＨＰで変更届をご自身で印刷、記載の上、返信用封筒でご返送ください。
※返信用封筒はここからダウンロードしてください。 変更手続きが完了しなければ、お客様の口座に送金することができません。銀行口座が変更となった場合、速やかにお届けいただかなければ、約款の定めどおりにご出金はできません。